1. Gebot: Bereite dich gut vor - Worum geht es? (Inhalt / Ziel)
- Wie will ich die Gruppe zum Ziel führen? (Methodik)
- Was muss vorbereitet werden? Einladung! (Organisation)
- Worauf muss ich besonders achten? (Persönliches)
- Welche Informationen müssen vermittelt werden, welche nicht?
2. Gebot: Beginne positiv
Je knapper der Kontakt vor Beginn der Veranstaltung war, desto persönlicher sollten die Eröffnungsworte sein. - Aktive Mitarbeit führt schneller zum Ziel!
- Hemmungen werden abgebaut!
3. Gebot: Lege das Ziel fest
- Einleitung
Gemeinsame Zielformulierung (“roter Faden“) - Hauptteil
Erste Zielebene: Mittel- und Langfristziele (WARUM?) Gründe / Anlässe der Besprechung
Zweite Zielebene: Besprechungsziele (WAS?) Problemlösung am Ende der Besprechung Dritte Zielebene: Phasenziele (WIE?) Arbeitsstruktur / Vorgehensweise während der Besprechung: 1. Einstieg 2. Sammeln 3.
Auswählen 4. Bearbeiten 5. Planen 6. Abschließen - Zusammenfassung
Klärung der Ziele durch Zielebenen ermöglicht erfolgreiches Arbeiten! - Beurteilung
Orientierung, planvolles Vorgehen = schnelles Arbeiten, optimales Ergebnis
4. Gebot: Visualisiere für alle sichtbar mit!
Eine wichtige Aufgabe des Moderators: Visualisierung wirkt als - Klebestoff
- Brennglas
- Präzisieren und
- zur Strukturierung,
- hält das Gesagte verfügbar
Mittel: z.B. Flip Chart, Overhead Projektor ... (siehe Präsentation) Tipps: vorhandene Möglichkeiten
ausnutzen gute Vorbereitung ist unbedingt erforderlich Verständlichkeit beachten
5. Gebot: Erläutere die Vorgehensweise
- Einstieg
Orientierung schaffen und Eingehen
auf Anlass Zeitplan und Arbeitsweise - Sammeln
Themen sammeln: Abfrage auf Zuruf - Auswählen
Konsens: Man einigt sich über ein Thema im Gespräch Punkten: Jeder Teilnehmer gibt seinem favorisierten Thema einen Punkt. Entscheidend ist die
Mehrheit. Kontent: Abstimmung mit roten und grünen Karten - Bearbeiten und Planen
Zielvereinbarung Sichten - z.B. Kartenabfrage Bearbeiten (Klären) Planen: wer was bis wann erledigt - Maßnahmenplan - Abschließen
Kurze Nachbetrachtung mit einem
positiven Abschluss Unerledigte Themen stehen im Maßnahmenplan
6. Gebot: Sei neutral!
Zentrale Fähigkeiten des Moderators: a) nicht in
Extreme verfallen b) aber nicht unbeteiligt bleiben c) seine und andere Beiträge gleichrangig behandeln d) persönliche Angriffe versachlichen Für den Teilnehmer gilt: allen Gesprächspartnern Wertschätzung entgegenzubringen
7. Gebot: Führe durch Fragen!
- Motivation durch Fragen fördern
Fragehaltung Doppelrolle - Die Fragetechnik beachten
möglichst einfach zielgerichtet konstruktiv - Öfter mal nachfragen
Blockaden auflösen Begriffe konkretisieren Verallgemeinerungen relativieren “Gedankenlesen” aufdecken
8. Gebot: Bleibe beim Thema
- den „roten Faden“ behalten
- nicht abschweifen
- Techniken im Umgang mit Vielrednern:
- “Gänseblümchentechnik“ (andere ansprechen)
- mit Blickkontakt geizen
- stillere Teilnehmer vorziehen
- visuelle Rhetorik oder Aktionen anwenden
9. Gebot: Achte auf konkrete Vereinbarungen
- Der Moderator ist für die Zielerreichung verantwortlich!
- Unbedingt genau festlegen:
- konkrete Vereinbarungen treffen
10. Gebot: Schließe positiv ab
- Dank an die Gruppe
- Bewertung
- Feedback
11. Gebot: Bereite Dein Meeting nach
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Schülerergebnisse nach Josef W. Seifert: Besprechungsmoderation http://www.amazon.de/Besprechungsmoderation-Josef-W-Seifert/dp/3923984936 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - Linktipps: - Besprechungsmoderation von J. W. Seifert - Moderationsmethoden |